Часто задаваемые вопросы

Крайне редко мы сталкивались с такой ситуацией, но часто обсуждаем возникающие страхи с новыми клиентами,
поэтому начнем ответ с вопроса.

Почему же вам может не понравиться результат?

1. У вас уже есть своё видение, поэтому вы хотите, чтобы результат соответствовал или превосходил ожидания.
• Вам нравятся наши работы, а значит, вы уже доверяете нам! Так почему же вам должно не понравиться?
• В брифе мы подробно обсуждаем ваши требования к логотипу (стиль, графика, количество цветов, колорит, читаемость, уровень загадочности и т.д), которых нужно придерживаться, поэтому промахнуться практически невозможно.
• Примеры и мудборды в помощь! Эти наглядные материалы будут синхронизировать нашу работу с вами.
• В ситуациях, когда ваши субъективные пожелания противоречат, например, статусу компании или сегменту продукта, описанного в брифе, мы разрабатываем 2 различных варианта на выбор, которые будут соответствовать двум разным запросам.

2. Логотип не будет соответствовать сегменту, аудитории, и другим критериям.
При заполнении брифа вам будет необходимо ответить на вопросы о компании и ее продукте. Даже если заказчик отказывается давать развернутый ответ или дает ответы, которые противоречат действительности, мы узнаем правду! Для того, чтобы добиться максимального результата, в нашей компании предусмотрены внутренние стандарты дополнительного изучения, которые проводятся в процессе маркетингового этапа. Он позволяет нам проанализировать предоставленные заказчиком и самостоятельно собранные данные, увидеть дополнительные возможности продвижения, возможные заблуждения и проблемы, которые необходимо учесть при разработке образа вашего бренда. Таким образом, мы минимизируем риски несоответствия. Ваш логотип будет отвечать требованиям рынка.

3. Логотип не будет соответствовать деятельности и развитию компании.
На этапе брифинга большое внимание мы уделяем определению и формулировке истинной цели разработки логотипа, которая в дальнейшем определяет образ вашей компании / бренда.

4. Решение принимает несколько человек.
Неважно, сколько человек принимает решение. В ситуациях, когда одному нравится одно, а второму другое, мы призываем к объективности. Нельзя полагаться на свое субъективное мнение, мнение партнера, жены, друга или соседа. Важно помнить одно правило: должно нравиться клиенту! Когда возникает спор, прекратите его и задайте вопрос своему клиенту, что нравится ему?

5. Не готовы потратить 45 мин на заполнение брифа.
"Я не знаю, что я хочу, но просто сделайте классно, чтобы мне понравилось!"
Просто представьте, что к вам пришел заказчик с таким запросом, у вас есть решение? Оно точно понравится ему?

Мы предоставляем 2 концепции логотипа и фирменного стиля в формате презентации.

Предложенные концепции логотипа и визуального образа компании будут абсолютно разными, каждая из них будет отвечать потребностям вашей аудитории, сегменту, и целям компании. Все эти данные описываются в подробном техническом задании (бриф) и дополнительно прорабатываются на маркетинговом этапе.

Один из вариантов создается с учетом ваших возможных пожеланий. Второй вариант — это альтернативное видение нашего агентства.

Посмотрите, как выглядит презентация двух вариантов логотипа и фирменного стиля.

Пример вариант 1
Пример вариант 2

Маркетинговый этап разработки логотипа — это важнейший этап в нашем агентстве. Он представляет собой экспресс анализ визуального образа конкурентов, целевой аудитории, изучение особенностей производства и внутренней структуры компании, определение ключевых преимуществ бренда, проработка позиционирования бренда, позволяющая выделиться среди конкурентов.

Содержание маркетингового этапа адаптируется под специфику и задачи бизнеса. Ниже ориентировочное содержание документа.

Типовое содержание документа маркетингового этапа.
Конкуренты:
• Кто они, как выглядят логотипы и фирменный стиль, общее заключение по визуалу.
• Продукты конкурентов: перечень, основные отличия от ваших продуктов, оценка популярных продуктов, общее заключение по продуктам конкурентов.
• Представленность: какие каналы продвижения используют, перечень рекламной активности, визуал, оценка визуала.
• Подведение итогов конкурентного анализа по отношению к вашему проекту. 
Целевая аудитория:
• Сегментация ЦА.
• Аватар клиентов (фото с описанием).
• Подведение итогов анализа целевой аудитории.
Особенности вашего продукта:
• Определение ключевых преимуществ продукта.
• Предложение по усилению выявленных или привнесенных преимуществ продукта.

Несмотря на то, что до сих пор множество компаний создают логотип и без фирменного стиля, компонуют его на белом листе и отправляют на утверждение — это не совсем корректный подход. Объясним почему.

Спросите себя, в каком случае вы будете применять логотип на белом листе? Он всегда будет находиться в среде: на вывеске, сайте, соц. сетях, на наружной рекламе, печатной, сувенирной продукции и т.д.
Поэтому, какой бы классный логотип вам не прислали на белом листе, вам вряд ли будет понятно, насколько он применим к жизни вашей компании, и будет ли это хорошо выглядеть на ваших рекламных материалах.

Наше агентство создает не просто логотип. Мы формируем визуальный образ вашей компании. Перед началом работы определятся значимые точки контакта вашего бренда с потребителем, на которых необходимо отработать применение логотипа и фирменного стиля.

Посмотрите, сколько стоит разработка логотипа и фирменного стиля →

1 этап: Брифинг — формирование технического задания, заполнение вводных данных о компании и продукте.

2 этап: Маркетинговый этап — экспресс анализ визуального образа конкурентов, целевой аудитории, изучение особенностей производства и внутренней структуры компании, определение ключевых преимуществ бренда, проработка позиционирования бренда, позволяющая выделиться среди конкурентов.

3 этап: Презентация логотипа с концепцией визуального образа компании (визуализация концепции на актуальных рекламных носителях).

4 этап: Подготовка логобука и гайдлайна (руководство по использованию логотипа и фирменного стиля).

5 этап: Передача исходников в векторных форматах AI, PDF.

Посмотрите примеры работ по разработке логотипа и фирменного стиля

По итогу проведенных работ вам передаются:

1. Адаптивные варианты логотипа в векторном формате AI, PDF.
2. Исходные файлы элементов фирменного стиля в векторных форматах AI, PDF.3. Логобук (руководство по использованию логотипа), в которую входят:
• логотип;
• адаптивные варианты логотипа;
• возможное использование логотипа;
• недопустимое использование логотипа;
• логотип в различных средах;
• цветовые варианты логотипа;
• монохромная версия логотипа и версия с ограниченным количеством цветов;
• палитра фирменных цветов в системах: RGB / CMYK / Pantone / ORACAL;
• акцидентный цвет;
• карта фирменных шрифтов.
4. Гайдлайн (руководство по использованию фирменного стиля), в который входят:
• фирменные элементы;
• фирменные плашки;
• фирменная инфографика;
• паттерн;
• шаблоны верстки (WEB / полиграфия / наружная реклама);
• примеры визуализации рекламных материалов в фирменном стиле (например: фасад, оформление соцсетей, фирменная сувенирная продукция, web реклама и т.п.).

В зависимости от выбранного пакета услуг, объем работ может отличатся.
Подробнее о том, как заказать разработку логотипа и фирменного стиля →

Мы предоставляем 3 концепции упаковки в формате презентации. Далее дорабатываем выбранную вами концепцию.

Предложенные концепции упаковки будут разными. Каждый предложенный вариант будет соответствовать вашему ценовому сегменту, аудитории и общим тенденциями отрасли.

Запросите пример презентации из вашей сферы у нашего специалиста. Запросить пример

По договору в нашем агентстве предусмотрено внесение корретировок в выбранную вами концепцию упаковки не более 20% от первоначального дизайн-макета.

По итогам проекта мы передаем вам исходники утверждённой концепции упаковки в формате Ai. А также готовый для печати в типографии файл. Все файлы готовятся к печати по требованиям вашей типографии.

Утвержденная вами концепция упаковки готовится к печати по техническим требованиям вашей типографии. В рамках одного проекта подготовка к печати осуществляется для одного SKU (один вкус, одного литража). Остальные вкусы и разновидности литража перевёрстываются по прайсу агентства.

Бриф представляет собой анкету с вопросами, на которые необходимо ответить перед началом проекта. По сути, ответы на вопросы служат техническим заданием на разработку.

Качественно заполненный бриф позволит нашему агентству составить реальную картину о вашей компании и ее продуктах. Какие цели вы перед собой ставите, какие задачи вам предстоит решить. На основе сделанных выводов мы предложим максимально эффективное графическое решение.

Бриф в нашем агентстве становится приложением к договору. Таким образом, если наше агентство сделает совсем не то, что заявлено в техническом задании (брифе), у вас будет документальное основание о переделке проекта.

Запросите бриф на разработку у нашего специалиста, чтобы начать проект.

Некачественно заполненный бриф влияет на результат работы, как нашей, так и вашей. Получив некорректную информацию, мы выстраиваем стратегию, основанную на неверных представлениях о компании и вашем продукте. Соответственно, цели, которые вы преследуете, тоже становятся дальше от реальности.

Обжигаясь на горьком опыте, мы стараемся всю информацию перепроверять, смотрим «вживую», пробуем и соотносим с действительностью. Но есть вопросы, которые выше наших компетенций — они опираются на ту информацию, которую вы нам предоставили.

Например, мы не можем за вас определить конечную цель. А именно: ответить на вопрос зачем вам нужна та или иная работа, которую вы у нас заказываете, какова ее цель, какие задачи она должна решать — это только в компетенции владельца или ответственного за направление. Иногда ваши пожелания могут противоречить, например, сегменту продукта или статусу компании — мы берем это в расчет, выясняем причину, чтобы добиться максимального результата работ.

В общем, бриф — это первое, с чего мы начинаем работу, подвергая сомнению каждое написанное вами слово.

Нам часто не хотят отвечать на этот вопрос, хотя от него зависит объем и результат работ.

Например, разработка логотипа небольшой компании и логотипа в крупной корпорации – требуют разного подхода.

В случае, если компания большая, использовать логотип будут разные отделы, поэтому важно, чтобы были единые шаблоны верстки типовых макетов — это исключит возможность самодеятельности и поможет сохранить фирменный стиль единым и узнаваемым!

В случае, если компания небольшая, в брендбуке можно позволить больше свободы, не делать шаблоны верстки разных форматов, тем самым — это поможет сократить бюджет. Во-первых, потому что макетов для продвижения компании немного. Во-вторых, их разработкой, как правило, занимается один человек, который следит за соблюдением единого стиля.